Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Dasar Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Blackjack, Syiling Kekayaan atau Aviator, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta…

Data akaunKuki lamanSemakan pembayaranPermintaan privasi
i1malaysia Buka Akaun Dengan Dasar Jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Kami sediakan beberapa laluan untuk soalan privasi supaya anda tidak perlu berkongsi butiran sensitif di tempat yang salah.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, rekod log masuk atau kuki sesi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda mengulang butiran peribadi secara terbuka.
E-mel privasi Hantar permintaan pembetulan, salinan data atau pertanyaan penyimpanan melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi apa-apa rekod berkaitan akaun.
Bantuan pembayaran Jika pertanyaan privasi melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan rujukan transaksi dan masa pembayaran. Kami gunakan butiran itu untuk menyemak padanan dompet tanpa mendedahkan data bank penuh.
KAWALAN DATA

Urus Privasi i1malaysia Dengan Yakin

Pengendalian data kami memberi tumpuan kepada akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan tertentu, tempoh simpanan yang munasabah dan kawalan akses dalaman.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami memadankan akaun, mengesahkan permintaan sokongan dan mengurangkan akses yang tidak dibenarkan.

Log keselamatan

Alamat IP, peranti, pelayar dan masa log masuk direkodkan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika akses kelihatan berbeza daripada corak biasa, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum perubahan akaun diproses.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan dan memahami ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas kuki dipadam.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan deposit, menyemak pengeluaran dan menjawab pertikaian transaksi. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau PIN perbankan anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan keperluan rekod yang sah. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses mengikut keadaan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil melalui saluran sokongan. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti sebelum menukar data yang menjejaskan log masuk atau dompet.

Dapatkan Jawapan Tentang Dasar Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul tentang data akaun, pembayaran, kuki dan hak anda. Jika jawapan di sini tidak meliputi situasi anda, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang betul.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan data log masuk. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa akses untuk menjaga keselamatan akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan pertanyaan transaksi. Kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk rekod akaun dan sokongan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, khidmat keselamatan atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh arahan yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan luar.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau maklumat profil yang berkaitan dengan akses.

Rekod disimpan mengikut tujuan, seperti operasi akaun, semakan pembayaran, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, menyahkenal pasti atau memadamnya.

Ya, anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar. Sesetengah fungsi, seperti sesi log masuk dan pilihan paparan, mungkin perlu diset semula apabila kuki tidak tersedia.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun dan isu privasi yang ingin disemak, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.